# Celtic Consulting --- ## Páginas - [Declaración de accesibilidad](https://celticonsulting.com/accesibilidad/): La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://celticonsulting. com/ (los subdominios de este sitio web tendrán sus... - [Empresa](https://celticonsulting.com/empresa/): Somos una consultora global TIC con un equipo altamente experimentado, que trabaja para contribuir el éxito de la estrategia de nuestros clientes. - [Política de privacidad](https://celticonsulting.com/politica-privacidad/): Entra para ver nuestra política de privacidad y cómo cuida la privacidad de sus usuarios - [Inicio](https://celticonsulting.com/): Descubre todas las soluciones y servicios TIC que proporciona Celtic Consulting para llevar la conectividad de tu empresa al siguiente nivel - [Contacto](https://celticonsulting.com/contacto/): Contacta con nosotros por la vía de contacto que te resulte más cómoda y recibiras respuesta con la mayor brevedad posible. - [Blog](https://celticonsulting.com/blog/): Descubre nuestras novedades y guías para que nuestros clientes puedan tener la mejor conectividad y servicios en su empresa. - [Aviso legal](https://celticonsulting.com/aviso-legal/): CELTIC CONSULTING, SL, responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con... - [Política de Cookies](https://celticonsulting.com/politica-de-cookies/): Entra para ver nuestra política de cookies y cómo cuida la privacidad de sus usuarios --- ## Entradas - [🌐 5 señales de que tu red IP VPN tradicional ya no da la talla frente al SD-WAN](https://celticonsulting.com/%f0%9f%8c%90-5-senales-de-que-tu-red-ip-vpn-tradicional-ya-no-da-la-talla-frente-al-sd-wan/): ¿Tu red privada sigue anclada al pasado? Muchas empresas aún operan con arquitecturas IP VPN tradicionales. Durante años, han sido... - [📞 5 señales de que tu empresa está atrapada en una centralita vintage](https://celticonsulting.com/5-senales-de-que-tu-empresa-esta-atrapada-en-una-centralita-vintage/): La forma en que una empresa se comunica dice mucho de ella. Pero a veces, sin darnos cuenta, seguimos usando... - [📞✨ La clave del éxito en la atención al cliente: integraciones y omnicanalidad en los contact center](https://celticonsulting.com/integraciones-omnicanalidad-contactcenter/): En un mundo donde las expectativas del cliente evolucionan a la velocidad de un clic, los contact center ya no... - [📶 Cómo influye el ancho de banda en las herramientas empresariales](https://celticonsulting.com/ancho-banda-herramientas-colaboracion/): En el contexto actual, donde el teletrabajo 🏠💻 se ha convertido en una modalidad habitual para muchas empresas, disponer de... - [Todo sobre la orden TDF/149/2025: ¿Será el nuevo escudo contra el fraude y el spam telefónico?🛡️](https://celticonsulting.com/orden-tdf-149-2025-cli-spoofing/): El Spam y los fraudes telefónicos nunca han estado tan presentes como hoy día; los ciberpiratas 🏴 ☠️ están a... - [Qué es un Contact Center y cómo puede transformar la atención al cliente 📞🤖](https://celticonsulting.com/que-es-contact-center/): La forma en que una empresa atiende a sus clientes dice mucho de ella. No solo se trata de resolver... - [🚀 ¿Tu empresa está lista para una conexión profesional?](https://celticonsulting.com/empresa-conexion-profesional/): En un mundo donde la velocidad y la estabilidad de Internet pueden definir el éxito o el fracaso de un... - [📱 Centralita virtual vs centralita tradicional: diferencias y beneficios](https://celticonsulting.com/centralita-virtual-vs-centra-fisica/): Conoce las diferencias entre centralitas virtuales y centralitas tradicionales. Descubre cuál es mejor para tu empresa según tus necesidades. En... - [📈 Conexiones dedicadas profesionales vs. Conexiones residenciales: ¿Qué necesita tu empresa?](https://celticonsulting.com/conexiones-dedicadas-vs-conexiones-residenciales/): En un mundo cada vez más digital e inundado de infinidad de ofertas de proveedores de internet (isp), no sólo... - [Qué es una centralita virtual (VoIP) y cómo puede beneficiar a tu empresa 📞](https://celticonsulting.com/que-es-una-centralita-virtual/): En el mundo empresarial actual, una comunicación eficaz es clave para garantizar el éxito. Una centralita virtual (VoIP) se presenta... - [Estrenamos Nueva Página Web](https://celticonsulting.com/estrenamos-nueva-pagina-web/): En Celtic Consulting estamos emocionados de anunciar el lanzamiento de nuestra nueva página web. Un espacio renovado, dinámico y diseñado... --- ## Servicios --- ## Equipo --- ## FAQs - [¿Qué servicios están incluidos en un paquete de redes para empresas?](https://celticonsulting.com/faq/que-servicios-estan-incluidos-en-un-paquete-de-redes-para-empresas/): Nuestros servicios de Red incluyen la instalación y configuración de redes, mantenimiento y soporte técnico, gestión de la seguridad de... - [¿Cómo puedo saber si mi empresa necesita una red local (LAN) o una red de área amplia (WAN)?](https://celticonsulting.com/faq/como-puedo-saber-si-mi-empresa-necesita-una-red-local-lan-o-una-red-de-area-amplia-wan/): Una LAN es adecuada para empresas con múltiples dispositivos en un solo sitio o edificio, permitiendo la comunicación y el... - [¿Cuáles son los beneficios de invertir en una red empresarial solida?](https://celticonsulting.com/faq/cuales-son-los-beneficios-de-invertir-en-una-red-empresarial-solida/): Una red empresarial bien diseñada mejora la eficiencia operativa, facilita la colaboración y el acceso a la información, asegura una... - [¿Cómo se asegura la seguridad en una red empresarial?](https://celticonsulting.com/faq/como-se-asegura-la-seguridad-en-una-red-empresarial/): La seguridad en una red empresarial se asegura mediante la implementación de diversas medidas como firewalls, sistemas de detección de... - [¿Qué tipo de soporte técnico se ofrece para redes empresariales?](https://celticonsulting.com/faq/que-tipo-de-soporte-tecnico-se-ofrece-para-redes-empresariales/): El soporte técnico para redes empresariales puede incluir asistencia para la resolución de problemas, mantenimiento preventivo y correctivo, actualizaciones de... --- ## Testimonios --- # # Detailed Content ## Páginas - Published: 2024-08-01 - Modified: 2024-11-19 - URL: https://celticonsulting.com/accesibilidad/ La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://celticonsulting. com/ (los subdominios de este sitio web tendrán sus propias declaraciones de accesibilidad). Situación de cumplimiento Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación. Contenido no accesible El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente: 1. Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre: podrían existir fallos puntuales de edición en alguna página web, tanto en contenidos HTML como en documentos finales, publicados en fecha posterior al 20 de septiembre de 2018 (fecha de entrada en vigor del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre). Concretamente puede haber errores en aquellos documentos que contienen gráficos, tablas complejas o en aquellos firmados electrónicamente antes de su revisión de accesibilidad. 2. Carga desproporcionada: no aplica. 3. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: Existen archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad; también pueden estar en esa situación contenidos de terceros no financiados, ni desarrollados, ni bajo el control de este Ministerio. Preparación de la presente declaración de accesibilidad La presente declaración fue preparada el 1 de agosto de 2024. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo. Última revisión de la declaración: 1... --- > Entra para ver nuestra política de privacidad y cómo cuida la privacidad de sus usuarios - Published: 2024-06-07 - Modified: 2025-05-07 - URL: https://celticonsulting.com/politica-privacidad/ 1. INFORMACIÓN AL USUARIO ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales? CELTIC CONSULTING, SL es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). ¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos? Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines: En el formulario Contacto Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6. 1. f GDPR) Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6. 1. f GDPR) ¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales? Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.   ¿A quién facilitamos tus datos personales? No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del... --- - Published: 2024-06-07 - Modified: 2025-05-07 - URL: https://celticonsulting.com/aviso-legal/ CELTIC CONSULTING, SL, responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N. º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.   CELTIC CONSULTING, SL se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el sitio web de CELTIC CONSULTING, SL. 1. DATOS IDENTIFICATIVOS Nombre de dominio: https://celticonsulting. com/  Nombre comercial: Celtic Consulting Denominación social: CELTIC CONSULTING, SL CIF: B62016381 Domicilio social: Avinguda Francesc Cambó, 17 08003 Barcelona Teléfono: 934 902 738 E-mail: itconsultant@celticonsulting. com Registro Mercantil de Barcelona TOMO 31895, FOLIO 224, SECCION 8, HOJA B-200248 2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o... --- > Entra para ver nuestra política de cookies y cómo cuida la privacidad de sus usuarios - Published: 2024-06-07 - Modified: 2025-06-13 - URL: https://celticonsulting.com/politica-de-cookies/ INFORMACIÓN SOBRE COOKIES  Conforme con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), es obligado obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas.   ¿QUÉ SON LAS COOKIES?   Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio. Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc. COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario. TIPOS DE COOKIES  SEGÚN LA FINALIDAD Cookies técnicas y funcionales: son... --- --- ## Entradas - Published: 2025-06-26 - Modified: 2025-06-26 - URL: https://celticonsulting.com/%f0%9f%8c%90-5-senales-de-que-tu-red-ip-vpn-tradicional-ya-no-da-la-talla-frente-al-sd-wan/ - Categorías: Sin categoría ¿Tu red privada sigue anclada al pasado? Muchas empresas aún operan con arquitecturas IP VPN tradicionales. Durante años, han sido la columna vertebral de la conectividad entre sedes, pero... ¿siguen siendo la mejor opción en un mundo cada vez más distribuido, híbrido y en la nube? Aquí te dejamos 5 señales de que tu red tradicional está pidiendo a gritos una evolución: el salto al SD-WAN. 1. Tu red se comporta como un camión... cuando necesitas una autopista inteligente Las IP VPN funcionan como rutas fijas entre sedes. No importa el tráfico, los datos siguen el mismo camino. Con SD-WAN, tu red actúa como un sistema de navegación inteligente: evalúa el estado de las rutas (ancho de banda, latencia, pérdida) y redirecciona el tráfico en tiempo real por el mejor camino. Con SD-WAN: tu red es dinámica, ágil y optimizada para cada aplicación. 2. Cada nueva sede es un quebradero de cabeza En una IP VPN, abrir una nueva oficina puede implicar semanas de espera: provisión de circuitos, configuración manual, visitas técnicas... Con SD-WAN, la activación de sedes remotas es rápida y sencilla, incluso con conectividad básica de Internet. Se puede preconfigurar todo desde una consola central y enviar un dispositivo plug & play al nuevo sitio. ¿Tiempo de despliegue? Días en lugar de semanas. 3. Tu red no se lleva bien con el cloud ¿Tus aplicaciones críticas viven en Microsoft 365, Salesforce, AWS o Azure? Entonces tu VPN tradicional probablemente sigue dirigiendo el tráfico por tu centro de datos... --- - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-13 - URL: https://celticonsulting.com/5-senales-de-que-tu-empresa-esta-atrapada-en-una-centralita-vintage/ - Categorías: Voz IP - Etiquetas: centralia virtual, Centralita en la nube, centralita fisica, centralita VoIP, PBX virtual, SIP trunk, trunk sip, VOIP, voz ip La forma en que una empresa se comunica dice mucho de ella. Pero a veces, sin darnos cuenta, seguimos usando herramientas que ya no están a la altura de lo que necesitamos. Si tu centralita actual parece más un obstáculo que una ayuda, es momento de preguntarte si ha llegado la hora de actualizar. Aquí te compartimos 5 señales claras de que tu empresa necesita dar el salto a una centralita virtual. 1. Tus clientes se quejan porque "nunca contestan" Un clásico. Un cliente llama y suena y suena... hasta que cuelga. O peor, cae en el buzón de voz y nadie lo revisa. Si tus clientes terminan hablando más con el buzón que con tu equipo, tu centralita está fallando en su tarea principal: conectar personas. Con una centralita virtual, puedes configurar horarios, colas, saludos automáticos y desvíos para que nadie quede sin respuesta, incluso si no hay operadores disponibles en ese momento. 2. Sigues dependiendo de cables, cajas y técnicos para todo ¿Cada cambio mínimo en la configuración requiere una visita técnica o mover cables por la oficina? En pleno 2025, eso ya no tiene sentido. La tecnología debería darte libertad, no atarte. Con una centralita virtual puedes gestionar todo desde una interfaz online, sin necesidad de conocimientos técnicos. Desde cualquier lugar. Sin cables. Sin dramas. 3. No tienes ni idea de cuántas llamadas entran, se contestan o se pierden Imagínate dirigir un equipo de ventas sin saber cuántos clientes te llaman al día, cuánto tarda cada operador... --- - Published: 2025-05-30 - Modified: 2025-05-30 - URL: https://celticonsulting.com/integraciones-omnicanalidad-contactcenter/ - Categorías: Voz IP - Etiquetas: Comunicaciones unificadas, Contact Center, Integración CRM, Integraciones, Omnicanalidad, PBX virtual, VOIP En un mundo donde las expectativas del cliente evolucionan a la velocidad de un clic, los contact center ya no pueden limitarse a ser simples centros de llamadas. Hoy, las empresas que marcan la diferencia son aquellas que integran sus canales de comunicación y sistemas internos, ofreciendo experiencias fluidas, personalizadas y eficientes. ¿La fórmula? Integraciones inteligentes + omnicanalidad real. ¿Qué significa realmente ser omnicanal? Ser omnicanal no es solo estar presente en muchos canales. Es conectar cada uno de ellos —llamadas, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, chat web, SMS— bajo una única estrategia, con visibilidad completa del recorrido del cliente. El objetivo es claro: que el usuario no tenga que repetir información y que reciba una atención coherente sin importar por dónde inicie el contacto. Ventajas clave de la omnicanalidad en contact center 1. Experiencia del cliente sin interrupcionesCuando un cliente puede empezar una conversación en el chat web y retomarla por teléfono o por correo sin perder contexto, la percepción del servicio mejora notablemente. Esta continuidad genera confianza y fidelidad. 2. Reducción de tiempos y erroresUn contact center omnicanal con sistemas integrados evita duplicidades, minimiza los traspasos innecesarios entre agentes y reduce los errores humanos. La información fluye sin fricciones. 3. Personalización en tiempo realGracias a la conexión con CRMs, ERPs u otras bases de datos, los agentes acceden en segundos al historial de interacciones y preferencias del cliente. Así pueden anticiparse a sus necesidades y ofrecer soluciones más precisas. 4. Medición más precisa del rendimientoLas plataformas integradas ofrecen... --- - Published: 2025-05-16 - Modified: 2025-05-16 - URL: https://celticonsulting.com/ancho-banda-herramientas-colaboracion/ - Categorías: Conectividad - Etiquetas: ancho de banda, Conectividad Empresarial, conexión a internet para empresas, Google Workspace, herramientas de colaboración, infraestructura TI, Microsoft Teams, optimizar internet teletrabajo, productividad digital, teletrabajo eficiente, trabajo remoto, videollamadas empresariales, Zoom En el contexto actual, donde el teletrabajo se ha convertido en una modalidad habitual para muchas empresas, disponer de una conexión a Internet estable y rápida ya no es un lujo, sino una necesidad crítica. Saber cómo optimizar la conexión a Internet para el teletrabajo permite mejorar la productividad, la comunicación y la experiencia del usuario . Este artículo te ayudará a entender el papel del ancho de banda en el uso de herramientas colaborativas y te dará claves para garantizar un rendimiento óptimo . Qué es el ancho de banda y por qué importa Afecta directamente a: La fluidez de las videollamadas La velocidad al trabajar con archivos en la nube La sincronización en tiempo real de herramientas colaborativas En un entorno empresarial con varios empleados conectados, una conexión insuficiente puede generar cortes, lentitud y frustración para el usuario . Requisitos de ancho de banda de las herramientas empresariales más usadas Cada plataforma de colaboración tiene sus propias necesidades mínimas y recomendadas de ancho de banda. Conocerlas te permite dimensionar correctamente tu conexión . Google Workspace y productividad en la nube Google Docs, Sheets y Drive funcionan bien con conexiones medias Para evitar ralentizaciones al compartir archivos grandes o editar documentos colaborativos, se recomienda al menos 5 Mbps de subida por usuario Zoom y videoconferencias Recomendado para HD: entre 2 y 3 Mbps por usuario Para videollamadas grupales en alta calidad, el consumo se multiplica Necesita estabilidad, no solo velocidad: una conexión simétrica y garantizada es ideal Microsoft Teams... --- - Published: 2025-04-23 - Modified: 2025-04-23 - URL: https://celticonsulting.com/orden-tdf-149-2025-cli-spoofing/ - Categorías: Voz IP - Etiquetas: Call Center, ciberseguridad, CLI Spoofing, Contact Center, Fraude telefonico, Orden TDF/149/2025, Regulacion telefonia, Spam telefonico El Spam y los fraudes telefónicos nunca han estado tan presentes como hoy día; los ciberpiratas están a la vuelta de la esquina y aprovechan cualquier ocasión que se les presenta... Hace unos días mi mujer recibió una llamada de su supuesto banco (incluso aparecía el número de este en la pantalla) alertándola de que alguien estaba intentando acceder a sus datos y realizar una transferencia que el banco quería retroceder, pidiéndole a mi mujer que confirmara algunos datos (datos privados, por supuesto). Cuando mi mujer expresó sus dudas, le pasaron con el “departamento correspondiente”, acompañando la llamada por diferentes personas para darle consistencia y veracidad... una estafa muy bien elaborada y en la que es fácil caer si no se anda con mucho cuidado . Es bien sabido que desde siempre se ha usado la telefonía para timar o estafar, los ciberdelincuentes están siempre detrás de los sistemas telefónicos de todas las empresas para hacer llamadas fraudulentas y apropiarse así de información de tarjetas de crédito o números de cuenta que luego venden en el mercado negro. También está el spam telefónico que te llama con numeración móvil de forma constante y continuada en nombre de tu compañía para ofrecerte algún servicio telefónico o bien de agua, luz y gas, buscando clientes con un perfil de una edad determinada a quien puedan confundir fácilmente. Este artículo pretende arrojar alguna luz sobre la nueva orden Ministerial que el Gobierno ha sacado adelante en su lucha contra el fraude y el... --- - Published: 2025-04-11 - Modified: 2025-04-11 - URL: https://celticonsulting.com/que-es-contact-center/ - Categorías: Voz IP - Etiquetas: Centralita en la nube, Comunicaciones unificadas, Integración CRM, PBX virtual, VOIP La forma en que una empresa atiende a sus clientes dice mucho de ella. No solo se trata de resolver dudas o problemas, sino de generar confianza, fidelizar y ofrecer una experiencia memorable. Para lograrlo, cada vez más empresas apuestan por los Contact Centers, una solución diseñada para gestionar todas las comunicaciones con los clientes desde un solo lugar. ¿Qué es un Contact Center? Un Contact Center es una plataforma que permite gestionar, coordinar y optimizar las interacciones con los clientes a través de distintos canales de comunicación. Ya no se trata solo de atender llamadas telefónicas: hoy también se incluyen correos electrónicos, chats en vivo, redes sociales, mensajes de texto y aplicaciones de mensajería como WhatsApp . Todo se centraliza en una misma herramienta, lo que permite que los agentes tengan una visión completa de cada cliente, su historial y sus necesidades. El resultado: respuestas más rápidas, coherentes y personalizadas. El impacto real en la experiencia del cliente ⭐ Un Contact Center bien implementado puede transformar por completo la forma en que una empresa se comunica con sus clientes. Algunas de sus ventajas más destacadas son: Seguimiento integral: se registra el historial de cada interacción, lo que permite ofrecer soluciones más precisas y evitar repeticiones innecesarias. Omnicanalidad real: el cliente elige cómo comunicarse y recibe una experiencia fluida, sin importar el canal que utilice . Ya sea por teléfono, chat, redes sociales, correo electrónico o WhatsApp, todas las interacciones se unifican en una sola vista para los agentes. Esto... --- - Published: 2025-03-24 - Modified: 2025-03-25 - URL: https://celticonsulting.com/empresa-conexion-profesional/ - Categorías: Sin categoría En un mundo donde la velocidad y la estabilidad de Internet pueden definir el éxito o el fracaso de un negocio, contar con una conexión profesional no es un lujo, es una necesidad. Pero, ¿Cuándo es el momento de dar el salto a un servicio de nivel empresarial? ¿En qué casos una conexión profesional no hace la diferencia? Si tu empresa tiene necesidades básicas de conectividad y un servicio residencial cubre todas tus operaciones sin inconvenientes, podrías no necesitar una conexión profesional. Algunos casos incluyen: Uso parcial de Internet: Si solo utilizas la red para correos electrónicos, consultas ocasionales o pequeños envíos de archivos, un plan residencial puede ser suficiente. Empresas sin canal digital: Si tu modelo de negocio no depende de la comunicación constante con clientes o colaboradores en la nube, podrías no requerir una conexión de nivel empresarial. Bajo número de usuarios: Para pequeños negocios o emprendimientos con pocos empleados, un servicio básico puede cubrir las necesidades sin afectar la productividad. Señales de que necesitas una conexión empresarial Teletrabajo: Si tu equipo depende de videollamadas, herramientas en la nube y colaboración remota, necesitas una conexión estable y con buen ancho de banda. Grandes volúmenes de datos: Empresas que manejan bases de datos, plataformas de comercio electrónico o servidores propios requieren un servicio que garantice una transmisión rápida y confiable. Atención al cliente premium: Si tu negocio se basa en la comunicación con clientes por llamadas VoIP, chat en vivo o sistemas de ticketing, una conexión lenta o inestable... --- - Published: 2025-02-26 - Modified: 2025-02-28 - URL: https://celticonsulting.com/centralita-virtual-vs-centra-fisica/ - Categorías: Sin categoría, Voz IP - Etiquetas: Centralita en la nube, Centralita Virtual, centralita VoIP, Comunicaciones unificadas, Integración CRM, PBX virtual, VOIP Conoce las diferencias entre centralitas virtuales y centralitas tradicionales. Descubre cuál es mejor para tu empresa según tus necesidades. En el mundo de las telecomunicaciones empresariales, la evolución de la tecnología ha llevado a muchas organizaciones a replantearse la manera en que gestionan sus comunicaciones de voz. Tradicionalmente, las empresas han dependido de centralitas físicas (PBX) instaladas en sus oficinas, pero la telefonía en la nube ha ganado protagonismo en los últimos años. A continuación, analizamos sus principales diferencias. Las centralitas físicas (On-Premise PBX) requieren una inversión inicial considerable en hardware y espacio para su instalación, además de mantenimiento periódico y actualizaciones que pueden generar costos adicionales. En contraste, las soluciones de voz en la nube (Cloud PBX) no requieren infraestructura física en la empresa, ya que todo se gestiona a través de servidores remotos, y el mantenimiento corre a cargo del proveedor del servicio. Escalabilidad y Adaptabilidad Las centralitas físicas requieren adquisición de más hardware o licencias adicionales para ampliaciones, mientras que las soluciones cloud permiten escalar de manera sencilla y rápida, modificando la suscripción o configuración en la plataforma. Costes de instalación y mantenimiento Las centralitas físicas implican una inversión inicial importante en equipos y licencias, además de costos recurrentes en mantenimiento y soporte. Por otro lado, las soluciones en la nube operan con un modelo de suscripción mensual o anual, reduciendo los costos iniciales y eliminando gastos de mantenimiento. Movilidad Total Las centralitas físicas presentan limitaciones, requiriendo configuraciones complejas como VPNs o gateways específicos. En cambio, las... --- - Published: 2025-02-07 - Modified: 2025-02-28 - URL: https://celticonsulting.com/conexiones-dedicadas-vs-conexiones-residenciales/ - Categorías: Conectividad, Sin categoría - Etiquetas: Conectividad Empresarial, Conectividad y Fibra Óptica, Conexiones simétricas y garantizadas, Internet profesional y Fibra para Empresas, Soluciones de Conectividad y Redes para Empresas En un mundo cada vez más digital e inundado de infinidad de ofertas de proveedores de internet (isp), no sólo es importante escoger la correcta conexión a internet sino también el proveedor adecuado para ti. En este artículo desgranamos las diferencias entre conexiones dedicadas y conexiones residenciales, (en próximos artículos hablaremos de los operadores, pero eso es harina de otro costa). La elección de la conexión será clave para el éxito de cualquier empresa, pero ¿es suficiente con una conexión residencial o necesitas una conexión dedicada profesional? Vamos a analizar aquí las diferencias clave y te ayudaremos a elegir la mejor opción para tu negocio. ¿Qué son las conexiones dedicadas para empresas? Las conexiones dedicadas son enlaces exclusivos para una empresa, lo que significa que el ancho de banda no se comparte con otros usuarios. Esto garantiza una velocidad simétrica y garantizada si tus aplicativos requieren de una conexión estable y sin interrupciones, ideal para empresas en las que su operativa es crítica y dependen de internet para operar sin interrupciones; en el caso que la conexión a internet tenga una incidencia, el tiempo de respuesta está establecido por contrato y suele ser de un máximo de 4h. En contraste estaría la fibra óptica doméstica: son conectividades que pueden verse afectadas por la cantidad de usuarios conectados simultáneamente, generando caídas, fluctuaciones en la velocidad y degradación del servicio (es decir, que a las 17:00 cuando los niños vuelven del cole y se ponen a jugar a la play ponte a... --- - Published: 2025-01-24 - Modified: 2025-02-21 - URL: https://celticonsulting.com/que-es-una-centralita-virtual/ - Categorías: Sin categoría, Voz IP - Etiquetas: Centralita en la nube, Centralita Virtual, centralita VoIP, Comunicaciones unificadas, Integración CRM, PBX virtual, VOIP En el mundo empresarial actual, una comunicación eficaz es clave para garantizar el éxito. Una centralita virtual (VoIP) se presenta como una solución innovadora que no solo mejora la comunicación, sino que también ofrece múltiples beneficios para las empresas. En este artículo, exploraremos qué es una centralita virtual y cómo puede transformar tu negocio. ¿Qué es una centralita virtual? Una centralita virtual, también conocida como centralita VoIP, es un sistema telefónico que utiliza una conexión a internet para gestionar las llamadas en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. Esta solución de telefonía te permite realizar y recibir llamadas a través de una conexión a internet, ofreciendo una mayor flexibilidad y funcionalidad en comparación con las centralitas convencionales. Las centralitas virtuales también te permiten una integración más sencilla con otras aplicaciones empresariales, facilitando la gestión de las comunicaciones de manera centralizada y eficiente. Principales beneficios de una centralita virtual Las centralitas virtuales ofrecen una serie de ventajas que pueden ser cruciales para el crecimiento y la eficiencia de tu empresa. A continuación, destacamos algunos de los beneficios más importantes: Reducción de costes Uno de los principales beneficios de una centralita virtual es la significativa reducción de costes. Al utilizar internet para las llamadas, se eliminan los gastos asociados a las líneas telefónicas tradicionales. Además, las tarifas de llamadas, especialmente las internacionales, suelen ser mucho más competitivas. Esto permite a las empresas destinar esos recursos a otras áreas críticas para su crecimiento. Escalabilidad y flexibilidadión Las centralitas virtuales son altamente escalables, lo... --- - Published: 2024-11-19 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://celticonsulting.com/estrenamos-nueva-pagina-web/ - Categorías: Sin categoría En Celtic Consulting estamos emocionados de anunciar el lanzamiento de nuestra nueva página web. Un espacio renovado, dinámico y diseñado para reflejar nuestra misión: ser tu aliado estratégico en soluciones TIC. Aquí encontrarás información actualizada sobre nuestros servicios, nuestra experiencia y cómo podemos ayudarte a alcanzar el éxito. Descúbrela ahora y acompáñanos en esta nueva etapa: https://celticonsulting. com Porque en Celtic Consulting, evolucionamos contigo. --- --- ## Servicios --- ## Equipo --- ## FAQs - Published: 2024-07-25 - Modified: 2024-07-25 - URL: https://celticonsulting.com/faq/que-servicios-estan-incluidos-en-un-paquete-de-redes-para-empresas/ Nuestros servicios de Red incluyen la instalación y configuración de redes, mantenimiento y soporte técnico, gestión de la seguridad de la red, optimización del rendimiento de la red, y soluciones de conectividad como VPNs y enlaces de datos. También puede incluir servicios de monitoreo y respaldo de datos. --- - Published: 2024-07-25 - Modified: 2024-07-25 - URL: https://celticonsulting.com/faq/como-puedo-saber-si-mi-empresa-necesita-una-red-local-lan-o-una-red-de-area-amplia-wan/ Una LAN es adecuada para empresas con múltiples dispositivos en un solo sitio o edificio, permitiendo la comunicación y el intercambio de datos localizados. Una WAN, en cambio, es ideal para conectar múltiples ubicaciones geográficas, facilitando la comunicación y el intercambio de datos entre oficinas o sucursales distantes. --- - Published: 2024-07-25 - Modified: 2024-07-25 - URL: https://celticonsulting.com/faq/cuales-son-los-beneficios-de-invertir-en-una-red-empresarial-solida/ Una red empresarial bien diseñada mejora la eficiencia operativa, facilita la colaboración y el acceso a la información, asegura una mayor seguridad de los datos, y permite una escalabilidad futura. Además, reduce el riesgo de tiempos de inactividad y problemas técnicos, lo que puede afectar negativamente la productividad. --- - Published: 2024-07-25 - Modified: 2024-07-25 - URL: https://celticonsulting.com/faq/como-se-asegura-la-seguridad-en-una-red-empresarial/ La seguridad en una red empresarial se asegura mediante la implementación de diversas medidas como firewalls, sistemas de detección de intrusiones (IDS), encriptación de datos, autenticación de usuarios, y actualizaciones regulares de software. También se pueden realizar auditorías y pruebas de penetración para identificar vulnerabilidades. --- - Published: 2024-07-25 - Modified: 2024-07-25 - URL: https://celticonsulting.com/faq/que-tipo-de-soporte-tecnico-se-ofrece-para-redes-empresariales/ El soporte técnico para redes empresariales puede incluir asistencia para la resolución de problemas, mantenimiento preventivo y correctivo, actualizaciones de software y hardware, y servicios de monitoreo en tiempo real. El soporte puede ser ofrecido de forma remota o en sitio, dependiendo de las necesidades de la empresa y el contrato de servicio. --- --- ## Testimonios ---