Centralitas Virtuales. Auto Gestiona tus llamadas fácilmente desde cualquier dispositivo y cualquier ubicación.
Las centralitas virtuales VoIP son sistemas de telefonía en la nube que permiten gestionar las comunicaciones de tu empresa sin necesidad de hardware físico. Las centralitas VoIP en la nube ofrecen funcionalidades avanzadas como mapas de flujo de llamadas, locuciones, grabación de llamadas y más, accesibles desde cualquier dispositivo y cualquier ubicación con conexión a internet, mediante paneles amigables e intuitivos tanto para los administradores como para los agentes, nuestras centralitas en la nube mejoran la eficiencia y la calidad de atención al cliente.
¿Te has vuelto a olvidar de cambiar la locución para el horario de verano?
Nuestras PBX Virtuales ofrecen una interfaz de gestión intuitiva y configurable que permite adaptarse a las necesidades de tu negocio sin conocimientos técnicos. Esta interfaz amigable de centralita virtual es excelente tanto para usuarios como para administradores. Te permitirá realizar cambios en la configuración de tu PBX virtual fácilmente y autogestionar todas las herramientas desde un panel centralizado.
¿Cansado de llevar tu teléfono IP cada vez que teletrabajas?
La centralita virtual te permite ingresar, mediante la web, con tu usuario y clave para gestionar tu centralita desde cualquier lugar. La tecnología VoIP elimina las restricciones de ubicación lo que facilita a los usuarios el trabajo remoto y que disfruten del servicio desde cualquier dispositivo y lugar del mundo con más facilidad que con una infraestructura física.
¿Llevas más tiempo con Microsoft que con tu pareja? ¿No crees que es hora de añadir la telefonía IP a la relación?
La integración de la centralita con Microsoft Teams te permite realizar y recibir llamadas directamente desde Teams usando tus propios números. Podrás seguir utilizando las funciones de chat, videoconferencias y todas sus prestaciones habituales. Llama a números externos mostrando tu número fijo, recibe llamadas, transfiérelas fácilmente, accede a tu agenda telefónica, revisa el historial de llamadas y disfruta de movilidad total tanto en el ordenador como en la app móvil desde cualquier lugar del planeta.
¿Tu tráfico de voz se congestiona más que la M30? Descubre el carril rápido
Nuestra centralita en la nube cuenta con un sistema automatizado que guía a los usuarios mediante menús de voz interactivos (IVR), redirigiendo el flujo de llamadas entrantes según la jerarquía de usuarios o departamentos con la finalidad de mejorar la experiencia de las llamadas de PBx Virtual.
¿Te gustaría saber por qué pierdes llamadas?
La herramienta integrada de grabación de llamadas y estadísticas en las centralitas virtuales permite registrar automáticamente las conversaciones entrantes y salientes y analizar el rendimiento de las llamadas. Nuestra PBx virtual facilita el monitoreo de la calidad del servicio y la toma de decisiones basadas en análisis precisos, todo accesible desde una interfaz centralizada.
Características del Servicio
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Multinumeración
La multinumeración en centralitas virtuales gestiona múltiples números nacionales e internacionales desde una sola plataforma, potenciando la presencia global de tu negocio.
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Colas de Espera
Las colas de espera avanzadas en PBX virtual priorizan llamadas, estiman tiempos de espera, ofrecen música y mensajes personalizables, mejorando la gestión y calidad del servicio.
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Escalabilidad
Las centralitas en la nube permiten ajustar fácilmente el número de líneas según la demanda de llamadas, todo desde una interfaz de gestión sencilla.
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Actualizaciones Automáticas
Las actualizaciones automáticas en centralitas virtuales eliminan la necesidad de cambios de hardware, garantizando acceso continuo a las últimas funciones con mínimo impacto.
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Seguridad
Las centralitas virtuales usan redundancia en data centers para asegurar alta disponibilidad y continuidad del servicio, protegiendo contra fallos y manteniendo tu negocio en funcionamiento.
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Consultoría
Brindamos consultoría para la implementación de centralitas virtuales y una demo gratuita de 15 días para que pruebes nuestras soluciones.
Preguntas Frecuentes
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VoIP (Voice over Internet Protocol) es una tecnología que permite realizar llamadas telefónicas a través de una conexión a Internet en lugar de usar una línea telefónica tradicional. Funciona convirtiendo la voz en señales digitales que se transmiten a través de la red. Estas señales se pueden recibir y convertir nuevamente en sonido en el otro extremo de la llamada.
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Una centralita virtual es un sistema telefónico que gestiona y distribuye llamadas utilizando Internet en lugar de equipos físicos instalados en las oficinas de una empresa. Las ventajas incluyen reducción de costes, flexibilidad y escalabilidad.
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Sí, pero como cualquier tecnología que utiliza Internet, es crucial implementar medidas de seguridad. Nuestros servicios VoIP ofrecen encriptación de llamadas, autenticación de usuarios y firewalls para proteger contra posibles amenazas. Es importante seguir buenas prácticas de seguridad, como mantener el software actualizado y usar contraseñas seguras.
Celtic Consulting
Ofrecemos soluciones VoIP avanzadas adaptadas a cualquier empresa. Nuestra tecnología permite realizar llamadas telefónicas a través de Internet, con alta calidad y fiabilidad.
En Celtic Consulting, ofrecemos soluciones VoIP avanzadas adaptadas a cualquier empresa. Nuestra tecnología permite realizar llamadas telefónicas a través de Internet, con alta calidad y fiabilidad.
Nuestras centralitas virtuales gestionan y distribuyen llamadas eficientemente, reduciendo costes y ofreciendo flexibilidad sin necesidad de equipos físicos. Aseguramos comunicaciones claras, respaldadas por una infraestructura segura con encriptación de llamadas, autenticación de usuarios y firewalls.
Nuestro equipo de especialistas garantiza una instalación rápida y ofrece herramientas de monitorización para optimizar el rendimiento del servicio. Confía en Celtic Consulting para mejorar la eficiencia y fiabilidad de tus comunicaciones empresariales con nuestras soluciones VoIP.
