Telefonía con Microsoft Teams para empresas
Convierte Microsoft Teams en el teléfono de tu empresa. Tu equipo hace y recibe llamadas a fijos y móviles desde Teams, en el ordenador o en el móvil, con los números de siempre y sin cambiar de aplicación.
En Celtic Consulting, consultora TIC con sede en Barcelona desde 1999 y operador registrado en la CNMC, integramos la telefonía con Microsoft Teams para empresas de toda España con las dos opciones oficiales de Microsoft: Operator Connect y Direct Routing con nuestro propio SBC. Lo dejamos operativo en 35 días hábiles, con portabilidad de tus números incluida.
Operator Connect o Direct Routing: cuál te conviene
Microsoft permite conectar la telefonía a Teams de dos formas. Te ayudamos a elegir la que mejor encaja con tu empresa y nos encargamos de todo.
| Operator Connect | Direct Routing | |
|---|---|---|
| Cómo funciona | Conexión directa entre nuestra red y tu Microsoft 365 | Conexión a través de nuestro SBC propio |
| Gestión de números | Desde el centro de administración de Teams | La configuramos nosotros a medida |
| Ideal para | Empresas que solo usan Teams y quieren la opción más sencilla | Empresas que combinan Teams con centralita, móviles, faxes o equipos analógicos |
| Flexibilidad | Estándar | Máxima: rutas, desvíos y reglas a medida |
Con las dos opciones mantienes tus números, tienes soporte técnico propio desde Barcelona y un único interlocutor.
Tus números de siempre, ahora en Teams
No necesitas cambiar de número ni avisar a tus clientes. Traemos tu numeración a Teams desde tu operador actual.
- Portabilidad de tus números fijos desde cualquier operador
- Numeración geográfica de cualquier provincia, números 900 e internacional
- Cada usuario con su extensión y su número directo
- Llamadas desde el PC, el móvil o un teléfono de sobremesa compatible
- Portabilidad programada en franjas de poco tráfico para no cortar el servicio
Teams y centralita virtual con la misma numeración
No todos tus empleados necesitan Teams. Puedes combinar usuarios de Teams con usuarios de nuestra centralita virtual y con móviles, todo bajo la misma numeración y las mismas reglas de llamada.
- Oficina en Teams y recepción o almacén en la centralita virtual
- Colas, horarios, locuciones y desvíos comunes para todos
- Transferencias de llamada entre Teams, centralita y móvil
- Pagas solo por los usuarios que usan cada solución
Seguridad y continuidad de tus llamadas
Tu telefonía en Teams queda protegida y preparada para cualquier incidencia.
- SBC propio con cifrado de la señalización (TLS) y de la voz (SRTP) en Direct Routing
- Protección antifraude y control de destinos de llamada
- Desvíos automáticos a móviles u otros números si Teams o tu conexión fallan
- Soporte técnico propio desde Barcelona y un único interlocutor
Cómo se contrata y en cuánto tiempo
Lo dejamos funcionando en 35 días hábiles:
- Análisis: usuarios, números, licencias de Microsoft 365 y opción recomendada (Operator Connect o Direct Routing).
- Configuración: conexión con tu Microsoft 365, números, colas y reglas de llamada.
- Portabilidad de tus números desde tu operador actual.
- Pruebas y puesta en marcha con tu equipo.
El servicio se paga por usuario, licencia o canal, según la opción elegida. Para llamar desde Teams, cada usuario necesita una licencia de Microsoft Teams Phone: te asesoramos sobre cuál necesitas.
Características del Servicio
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Operator Connect
Conexión directa entre nuestra red y tu Microsoft 365. Gestiona números y usuarios desde el centro de administración de Teams.
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Direct Routing con SBC propio
Nuestro SBC conecta Teams con la red telefónica con máxima flexibilidad: rutas, desvíos y equipos a medida.
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Portabilidad incluida
Trae tus números fijos desde cualquier operador, sin cortes y sin cambiar tus tarjetas ni tu web.
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Modelo híbrido
Combina usuarios de Teams, centralita virtual y móviles con la misma numeración.
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Pago por usuario o canal
Pagas por usuario, licencia o canal según la opción elegida. Sin sorpresas.
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Consultoría y soporte propio
Te asesoramos sobre licencias y opción, y te damos soporte técnico desde Barcelona.
Testimonios de nuestros clientes
Preguntas frecuentes
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Celtic Consulting, consultora TIC con sede en Barcelona desde 1999 y operador registrado en la CNMC, integra la telefonía con Microsoft Teams para empresas de toda España con Operator Connect y con Direct Routing a través de su SBC propio. Incluye portabilidad de tus números, modelo híbrido con centralita virtual y soporte técnico propio. Operativo en 35 días hábiles.
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Con Operator Connect, la telefonía se conecta directamente a tu Microsoft 365 y gestionas los números desde el centro de administración de Teams: es la opción más sencilla. Con Direct Routing, la conexión pasa por un SBC (en nuestro caso, propio) y permite rutas, desvíos y combinaciones a medida con centralitas, móviles o equipos analógicos.
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Sí. Cada usuario que vaya a llamar a fijos y móviles necesita una licencia de Microsoft Teams Phone. Te asesoramos sobre cuál encaja con tus licencias actuales de Microsoft 365.
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Sí. Portamos tu numeración fija desde tu operador actual a Teams, en una franja de poco tráfico para no cortar el servicio.
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Sí. Puedes tener usuarios en Teams, en nuestra centralita virtual y en móviles con la misma numeración, colas y reglas de llamada.
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35 días hábiles, incluyendo análisis, configuración, portabilidad de tus números y pruebas con tu equipo.
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Por usuario, licencia o canal, según la opción elegida (Operator Connect o Direct Routing).
